Shein – jak bezpečně nakoupit a vrátit zboží, recenze

Shein patří mezi nejznámější čínské e-shopy a v posledních letech si získal obrovskou popularitu i mezi českými zákazníky. Nabízí tisíce kousků oblečení, doplňků i domácích potřeb za velmi nízké ceny. Láká především mladší generaci, která hledá módní trendy za dostupné peníze, ale i někteří starší zákazníci si nakupování na Sheinu oblíbili.

Mnoho lidí ale stále váhá, jestli je nákup na Sheinu bezpečný, jak funguje vrácení zboží, nebo jestli velikosti uvedené v tabulce odpovídají realitě. Tento článek nabízí odpovědi na to, jak Shein funguje, jak probíhá objednávka krok za krokem a jaké jsou recenze na Shein od českých zákazníků.

Shein je čínský e-shop, který se specializuje na módu a doplňky. Patří mezi čínské e-shopy v češtině a nabízí opravdu široký výběr nejnovějších trendů – od oblečení přes boty až po doplňky a drobné domácí potřeby. Web i aplikace jsou kompletně v češtině, platby probíhají v korunách a doprava do ČR je poměrně rychlá, což usnadňuje nákup i lidem, kteří čínské e-shopy běžně nevyužívají.

Hlavní výhodou Sheinu jsou nízké ceny a obrovský výběr zboží. Nabízí tisíce různých kousků, takže si vybere téměř každý.

Na druhou stranu, kvalita oblečení není vždy vysoká, často je zboží vyrobeno z tenčích materiálů, šití není příliš pečlivě udělané a někdy reálné barvy zboží neodpovídají těm na fotkách. Přesto mnoho zákazníků Shein využívá hlavně kvůli módním trendům, velké nabídce a dostupným cenám.

Čínské e-shopy v češtině

Kromě Sheinu existuje několik dalších čínských e-shopů, které nabízejí web v češtině a cílí i na české zákazníky. Patří mezi ně například:

• Temu – e-shop s oblečením, elektronikou a domácími potřebami, nabízí velmi široký sortiment a časté akce. Láká nízkými cenami.
• AliExpress – známý gigant mezi čínskými e-shopy, nabízí miliony produktů napříč kategoriemi. Výhodou je široká nabídka a recenze od uživatelů, nevýhodou delší dodací lhůty.
• Zaful – specializuje se hlavně na módu a doplňky, podobně jako Shein drží krok s trendy a často nabízí slevy.

Tyto e-shopy mají společné to, že nabízí web v češtině, platby v korunách a dopravu do ČR, což nakupování z Číny výrazně usnadňuje. Shein si získal popularitu hlavně díky módním trendům a obrovskému výběru levného oblečení, zatímco jiné e-shopy mohou lákat například elektronikou, nebo doplňky do domácnosti, i když i takové zboží lze na Sheinu také nakoupit.

Recenze na Shein

Na čínský e-shop Shein převažují spíše kladné recenze. Jako hlavní výhody zákazníci uvádějí opravdu široký výběr zboží a nízké ceny. Doručení bývá podle zkušeností zákazníků rychlé (do 14 dnů) a spolehlivé. Jako pozitivum lidé v recenzích uvádějí i to, že na Sheinu našli to, co na jiných e-shopech marně hledali – Shein disponuje opravdu širokou nabídkou produktů, mezi kterými se často najdou i různé kuriozity, vychytávky, dárkové předměty a věci, které do té doby člověk ani neví, že potřebuje.

Někteří zákazníci však uvádějí, že kvalita zboží odpovídá ceně – často si lidé v recenzích na Shein stěžují na nízkou kvalitu materiálů nebo na to, že barva zboží neodpovídá té na fotografii. Problémy mohou nastat i při výberu správné velikosti, jelikož čínské velikosti se liší od evropských standardů. Je proto před nákupem vždy lepší změřit si své míry a porovnat je s tabulkou velikostí na Sheinu.

Před nákupem je důležité si přečíst recenze od skutečných zákazníků, které jsou dostupné u každého produktu. Často tam lidé nahrají i vlastní fotografie výrobků, což usnadňuje vytvořit si reálnou představu o tom, jaké zboží doopravdy v balíčku přijde. Je dobré také nezapomínat na tabulku velikostí na Sheinu. Pokud si člověk tyto věci ohlídá, není třeba se příliš obávat zklamání při rozbalování balíčku.

Hlavní výhody:

• Nízké ceny
• Obrovský výběr zboží
• E-shop v češtině s možností platby v korunách
• Rychlé doručení
• Netradiční zboží v nabídce

Hlavní nevýhody:

• Někdy barva a materiál neodpovídá tomu na fotografii
• Některé produkty mají nízkou kvalitu
• Chemikálie zastoupené v produktech nemusejí splňovat evropské normy
• Někteří zákazníci měli problémy při komunikaci se zákaznickým servisem

Jak funguje nákup

Nákup na Sheinu je poměrně jednoduchý a celý proces probíhá přes web nebo mobilní aplikaci, která je kompletně v češtině. Zákazník si může prohlížet tisíce produktů, vybírat podle kategorií, cenového rozpětí či aktuálních trendů a pohodlně platit v korunách.

Krok za krokem:

1. Registrace a přihlášení – založení účtu přes e-mail, Facebook nebo Google; nastavení jazyka a měny na české koruny.
2. Prohlížení zboží – výběr oblečení, doplňků nebo dalších produktů; možnost filtrovat podle velikosti, ceny, novinek nebo hodnocení zákazníků.
3. Kontrola velikosti – doporučuje se porovnat míry s tabulkou velikostí, protože standardní evropské velikosti se mohou lišit.
4. Přidání do košíku – vybrané produkty se vloží do košíku a je možné pokračovat v nákupu nebo přejít k objednávce.
5. Platba – volba způsobu platby (platební karta, PayPal, Apple Pay, Google Pay apod.) včetně možnosti uplatnění slevového kódu.
6. Doprava – volba typu dopravy do ČR (standardní, rychlá nebo kurýrní); zobrazení předpokládané doby doručení.
7. Potvrzení objednávky – zkontrolování objednaného zboží, ceny, dopravy a kliknutí na tlačítko potvrzení.
8. Sledování zásilky – po odeslání je možné sledovat stav doručení přímo v aplikaci nebo na webu.

Po doručení objednávky je možné produkty vyzkoušet a případně vrátit, pokud nesplňují očekávání. Proces nákupu je intuitivní a většina zákazníků ocení přehlednost webu i aplikace, možnost číst recenze a fotografie od ostatních uživatelů a pohodlné platby v korunách.

Jak vrátit zboží ze Sheinu

Vracení zboží na Sheinu je možné do 30 dnů od doručení a celý proces probíhá přes web nebo mobilní aplikaci. Většina kroků je v češtině, což usnadňuje orientaci a sledování stavu vrácení. Shein vrácení peněz provádí obvykle do 10 pracovních dnů.

Jak vrátit zboží ze Sheinu krok za krokem:

1. Přihlášení do účtu – otevření aplikace nebo webu, přístup k historii objednávek.
2. Výběr objednávky – kliknutí na konkrétní objednávku, kterou je potřeba vrátit.
3. Výběr položek k vrácení – označení konkrétních produktů, které nevyhovují nebo jsou poškozené.
4. Vyplnění důvodu vrácení – výběr z možností (např. špatná velikost, neodpovídá popisu, poškozené zboží).
5. Zvolení způsobu vrácení – standardně poštou; u některých zásilek může být k dispozici kurýrní služba.
6. Tisk štítku pro vrácení – vytvoření a vytištění štítku, který se přiloží k balíku.
7. Odeslání balíku – vrácené zboží se doručuje na adresu Sheinu, po odeslání je možné sledovat stav vrácení.
8. Refundace peněz – po doručení a kontrole zboží Shein vrácení peněz provádí stejným způsobem, jakým byla platba provedena nebo převede peníze ve formě kreditu na zákazníkovu Shein Wallet.

Vracení zboží je většinou jednoduché, ale může se prodloužit v případě opožděné dopravy nebo problémů se štítkem. Celý proces umožňuje vrátit nesprávně vybranou velikost nebo zboží, které nesplnilo očekávání, a zajistit tak, že zákazník získá své peníze zpět.

Publikováno: 15. 12. 2025

Michal Hardyn

Dlouhodobě se věnujeme psaní článků o zajímavých tématech. Každý článek píšeme tak, aby byl co nejsrozumitelnější a nejjasnější. Soustředíme se na doporučení, recenze a informativní články. Za cíl si klademe tvorbu nejkvalitnějších článků na internetu.

Twitter LinkedIn Blog